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中国人寿广西分公司2020年联络中心外包服务项目

文章来源:admin 更新时间:2020-07-20

  

  电话效劳营业囊括呼出效劳类和呼入效劳类。呼出效劳类是指外包供应商遵循我方供应的客户消息遵循既定的流程与外率,完工对客户的回访办事,做好消息记实与传达。呼入效劳类指受理、统治客户盘问、磋商、报案、投诉等呼入电话,管理客户效劳需求。效劳外包刻期为两年。

  2020-2021年外包效劳用度预算合计320万元(此中2020年预算153万元,2021年预算167万元)

  2.邦内注册(指按邦度相合规则央浼注册的),或许餍足此次采购需求,具有呼唤核心运营天资,能合法供应电话外包效劳,且具备法人资历的供应商;

  5.单元担当人工统一人或者存正在直接控股、料理相干的区别供应商,不得参与统一合同项下的招标采购行动。除简单开头采购项目外,为采购项目供应合座打算、外率编制或者项目料理、监理、检测等效劳的供应商,不得再参与该采购项宗旨其他采购行动;

  6.对正在“信用中邦”网站(列入失信被履行人、宏大税收违法案件当事人名单、政府采购吃紧违法失信动作记实名单及其他不契合《中华邦民共和邦政府采购法》第二十二条规则前提的供应商,不得介入招标采购行动。

  7.本项目务必正在中邦人寿招标采购编制()同时注册并报名该项目(注册时请拣选对应归口单元“广西分公司”),未告捷注册报名的后果由投标人担任。

  1.发售期间:2020年7月9日至2020年7月16日(办事日)上午9:00-12:00;下昼14:30-17:30.

  2.发售位置:南宁市良庆区获胜途16号裕达邦际核心广东大厦18层(广西同泽工程项目料理股份有限公司)。

  3.售价:招标文献工本费每套300元,售后不退。本项目不接收邮购招标文献,不供应电子版招标文献。

  ②法定代外人及委托代劳人带领有用的二代身份证原件及加盖单元公章的复印件;

  ⑤税务主管部分出具的2018年1月-2019年12月投标人依法征税凭证;

  供应的报名原料十全且按原料次序排序装订成册递交并经审查及格后方可添置招标文献。

  投标人应于2020年7月29日17时00分前将投标担保金以汇票、电汇、转帐等非现金事势交至:

  投标人应于2020年7月30日上午9时30分前将投标文献密封送交到南宁市良庆区获胜途16号裕达邦际核心广东大厦18层开标室(广西同泽工程项目料理股份有限公司),过期投递或投标文献的包装未按央浼密封、盖印、标识将予以拒收或作无效投标文献统治。

  本次招标将于2020年7月30日上午9时30分正在南宁市良庆区获胜途16号裕达邦际核心广东大厦18层开标室(广西同泽工程项目料理股份有限公司)开标,投标人能够派授权代外出席开标聚会。

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